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唐易地产信息管理系统功能介绍(专业B/S软件系统)

售楼信息管理系统系统功能(专业B/S软件系统):
*楼盘资料
对房地产企业各个项目楼盘资料、具体的房间单元资料
 
*参数、图片
进行管理,为其它模块运行提供数据基础。
 
*策划管理
系统从楼盘智能定价调价、付款方案制定、广告投放及其效果跟踪等方面,帮助销售提升营销策划、操盘控盘能力。
 
*客户管理
全面登记所有客户的背景资料和需求意向,包括来访、来电客户及其认筹、诚意、临定、预留等,以及客户需求登记和跟踪记录等,为销售业务拓展积聚广泛的客户资源并为营销策划提供决策依据。
 
*销售管理
对销售全流程的管理,包括认筹、临订、认购、签约、退换房、转名等工作,提供销售状况的多种汇总、明细统计报表图表以及自定义报表,并以直方图、饼图、曲线图表示。
 
*销售财务
对销售以及物业管理等的财务日常工作进行管理,包括收款登记、银行放款、催交欠款、费用查询等,以及提供强大的财务分析系统报表。
 
*合同管理
销售合同的登记、跟踪、查询等。通过系统手段,合同有关的房间信息、业主资料、签约情况、交款情况、按揭及放款、备案鉴证、产权办理、交楼情况等全面信息汇集在合同中,方便管理人员和工作人员查询、跟踪。
 
*售后管理
对售后事务进行集中管理,包括:转名管理、合同管理、按揭管理、产权管理、交楼管理、业主反馈等。
 
*今日备忘
自动提醒今日应办理的工作,如今日应签约客户、今日应交款客户、今日应办按揭客户、今日应收楼客户等及其他查询。
 
*客服频道
与企业门户网站或者楼盘网站集成,
 
 
物业(楼盘住宅)信息管理系统(专业B/S软件系统):
&租赁(写字楼)信息管理系统功能介绍(专业B/S软件系统):
3.1
*小区资料子系统:
详细记录各小区的数据资料。如小区名称、占地面积、建筑面积、绿化面积、单位套数、入伙时间、投资商、开发商、建筑设计、收费托收银行、管理处电话、管理费、公共设施维护费、绿化费、保安费等。还有小区规划、康乐设施、管理制度和业主委员会章程以及小区的各种设计或实景图片、建筑设计平面图和虚拟现实图等。以上资料均可打印输出。
 
*楼宇资料:
只须简单输入幢别、雅名、层数、单位数等楼宇资料,以及房号、面积、户型、朝向等楼层资料,就可以复制楼层资料,并可以自动生成物业资料,从而大幅度减少手工的输入量和输入错误,大幅度提高工作效率。
详细记录每套物业单位和车位的数据资料,包括:
物业编号(车位编号)、面积、朝向、户型、物业性质、状态和备注等。
 
提供对房屋编号、状态、面积、户型、朝向和性质的查询,可对查询结果进行打印输出。
统计整个小区和各幢楼宇的入住率(包括自住和租用),便于管理处跟踪管理住宅、车库和商铺的入住和使用情况,提高小区各单位的使用率。
 
3.2
*住户管理子系统:
详细记录每套物业单位业主与住户、租户的资料,包括:物业编号、业主姓名、性别、证件名称、证件号码、工作单位、联系电话、原籍、现籍、紧急联络人、紧急联络电话和备注等。提供对房屋编号、业主姓名和原籍的查询,并可对查询结果进行打印输出。统计整个小区和各幢楼宇的人口及人口组成情况,便于管理处了解所辖小区入住人员情况,做好小区的保安、服务和其它日常物业管理工作。
 
3.3
*收费管理子系统
系统具有灵活的收费项目自定义功能。按年份、月份记录每个物业单位的各项收费。
详细记录、处理每期各个住户的各项收费数据资料,包括:房屋编号、业主姓名、使用人、收费状态、收费日期、收费员、抄表员、抄表日期、审核员、备注和水电费的详细资料及服务费、租赁代租费、小区管理费、垃圾处理费、保安费、泊车费、绿化费、有线电视代收费、公共设施维护费、临时费用、其它杂费以及滞纳金等收费数据资料。
 
提供对房屋编号、业主姓名、使用人、银行帐号和收费状态等快速查询。
提供收费报表、缴费通知单、催缴通知单、收据及其它灵活多样的缴费清单。
提供委托银行代收(银收)收费方式。对于委托银行代收,可对每个小区指定不同的代收银行及只对部分银行帐号进行代收而对其它住户进行现金收费,并可随时查看任何一笔银行代收款项的详细资料。
支持对住户预收款的管理。
 
3.10
*客服中心子系统
客服中心包含装修申请、报修、投诉、住户服务、信息发布等功能模块。住户可通过住户服务频道、来人、来电等多种方式到客服中心进行信息要求的申请,服务中心将服务信息输入。信息中心能通过三色互动状态指示灯能全过程看到服务的状态。下面以维修为例,说明客服中心的作用,见下图:
 
 
3.11
*报修管理子系统
根据信息中心来自住户的申请,系统自动根据信息中心的设定按照自动按照申请的重要程度,申请按照任务的时间编排,完成维修内容、维修处理、维修反馈,可打印维修派工单,进行维修查询与分类。
 
3.12
*投诉管理子系统
按照ISO9000标准对客户投诉处理的要求设计相应的投诉处理流程,包括对投诉申请、投诉任务自动安排、投诉查询、投诉反馈进行管理。
 
3.13
*住户服务子系统
物管企业正在为住户提供越来越多的增值服务。本模块全面管理客户的其他需求,如客户保姆、客户家教、钟点工等进行综合管理,也可对这些服务进行分类查询。
 
3.14
*环境管理子系统
有效对物业进行环境和卫生的管理。全面管理所有环境、绿化、保洁、消杀进行管理以便有效对人员进行合理编排,明确责任,便于监督检查。
 
3.15
*保安管理子系统
对保安值班,值班情况的记录,来访客人的登记,消防人员及消防设备进行管理,突发事件进行登记、消防片区进行管理。并提供与门禁系统、可视电话等硬件监控设备的数据接口。
 
3.16
*车位管理子系统
对车位位置的登记、车位登记,车位租售及收费、停车场的出入进行管理,能同时同智能化的“一卡通”的自动记时,登记联接功能(需设备提供商支持)。
 
3.17
*设备管理子系统
全面管理小区公共设施台帐和日常运行记录。根据IS09000标准建立设备的年度维修保养计划,计划执行记录及相应的统计报表,包括设备运行统计表、维修统计表。
 
3.18
*仓库管理子系统
对管理处的备用物料进行管理,详细记录各种物料的进、出库情况,同时提供各种仓库报表,如库存报表、出入库汇总表,并能进行物料预警分析,生成超库存期物料报表、超低量物料报表、超高量物料报表等。
 
3.19
*租赁管理子系统
针对物业公司所属产业,包括物业楼宇、写字楼,以及其他的可租赁的设备,如电话线、洗涤工具等等,提供租赁、退租登记、租约管理,以及生成实用报表,如房间租赁状态表、租赁统计表。同时对租金的收缴进行管理。
 
3.20
*会所管理子系统
针对高尚住宅区的会所进行管理,包括会员管理、会所设施管理、预订管理、消费管理,对会员消费状况进行统计分析,总结各会员的兴趣偏好,以便为其提供个性化的服务。
 
3.21
*住户服务频道
住户通过个性化主页,获取众多社区新闻动态、生活资讯,进行在线讨论。
住户在线查询物业管理公司的各项收费费用明细。
在线报修申请工作,并可查看物业管理公司的处理状态。
住户在线进行住户服务的申请,并可得到物业管理公司关于服务的反馈。
住户在线进行投诉,并可得到物业管理公司关于投诉的反馈。
浏览网上商城,实现社区电子商务。
更多增值服务…
 
*内部管理频道:
体现了办公自动化系统与物业管理系统的完美结合,真正实现物业管理公司的全面信息化。
特设客服中心模块,住户可通过网上、电话、或直接到管理处客服中心进行投诉、报修申请、服务申请登记,客服中心进行客户服务的全程跟踪同反馈,将企业“住户至上,以人为本”的理念落到实处。
三色互动状态指示灯:在客服中心模块,通过直观的指示灯,让物业管理公司管理者随时知道服务的发生过程,利用颜色块进行区分客户全程状态跟踪服务与记录。
提供灵活的收费项目自定义,可自由设置收费项目,设置不同的收费标准,适用于小区、公寓、大厦、商家多种模式设定,并可针对特定的收费项目指定到特定的住户。
收费管理支持预收款管理,能自动核算,生成可转换为银行文本数据。
强大的报表自定义功能,并可与EXCEL实现无缝连接,方便用户进行数据的二次分析。
报表、通知单打印功能。包括报表实收、应收、欠费汇总表、明细表,以及收费通知单、欠费通知单等。
强大的数据接口,能有效集成整合小区各类智能化设备,例如自动抄表系统、门禁系统、可视电话、车场
“一卡通”等(需设备供应商支持)。
 
*住户服务频道:
住户通过个性化主页,获取众多社区新闻动态、生活资讯,进行在线讨论。
在线用自己的用户名和密码完成日常修理的报修申请工作,并可查看物业管理公司的处理状态。
住户在线进行住户服务的申请,并可得到物业管理公司关于服务的反馈。
住户在线进行投诉,并可得到物业管理公司关于投诉的反馈。
住户在线查询物业管理公司的各项收费费用。
浏览网上商城,实现社区电子商务。
注:住户服务频道可与公司互联网站联接。
 
中介信息管理系统功能介绍(专业B/S软件系统):
中介企业信息化管理平台是专门针对于房地产中介企业的需求,而研发的营业管理系统。系统采用了WEB浏览器方式,以及目前最先进的Internet开发工具Java语言和大型数据库技术,这些先进技术的使用保证了系统的稳定性和安全性,为企业整体信息化打下坚实可靠的基础。WEB方式的操作,保证了业务数据的高效实时性,同时为管理者准确的掌握员工情况和市场情况,提供了强有力的手段。
 
从功能上看系统包括了房源信息管理、客户信息管理、经纪人任务管理、配对查询系统、合同管理、权证办理管理、预警提示系统、分店业绩管理、经纪人业绩管理、市场分析等内容,是一套对中介企业各方面业务有很好支撑的软件,它代表了同类型软件的最高水平。
 
*科学的过程管理
若要改进你的过程,就必须将过程分解,分析每个步骤的数据,找到问题的所在,从而做出改善。生产过程如此,销售过程如此,其他业务过程也是如此。
 
系统使您能够了解员工和顾客整体的情况,遵循合理的过程开展业务。基于系统的统计数字,可以快速地判断业务情况,在不增加员工的情况下,就能够实现工作流程重组,这样就大大地提高了效率。
 
在系统中,通过设定的报告提交内容,将过程的每个步骤进行分解,收集到准确可靠的数据,进行分析,找到可优化的步骤。对过程进行科学的分析,并找到问题的所在,将资源分配直观化。
 
强大的定制功能、完整的业务流程管理
 
系统强大的、独特的定制功能,为客户提供了充分的灵活性,充分体现了软件的以人为本的设计理念。
 
业务类型、商业活动、商业逻辑的进展状况都是基于多数据类型的自由定义,用户可以根据需要定义其中的业务逻辑,使用户在进行不同的营业活动中能够动态提取不同业务输入。这样就拓展了产品的适用范围,可以适用于房地产中介企业的管理需要。
 
*高效灵活的搜索引擎
系统提供了高效的灵活的搜索引擎,用户可以灵活的通过随意的组合方式快速的查到自己想要的信息,大大提高了工作效率。
 
*有效的数据权限,可靠的数据保密
根据企业内部行政管理和团队管理的不同需要,用户可以自由的根据实际情况进行组织,进行权限和角色的定制。企业可以在系统中设置自己的保密信息,所有保密信息,在系统中都是受到保护的,这也符合房地产行业信息保密的惯例。
 
通过定制,企业可将资源和数据进行统筹管理和分析,从而实现业务过程的优化。
 
*高效科学的市场分析
系统还提供了强大的市场分析功能,可以让用户准确的把握房地产市场的最新走向,通过对历史数据的科学性分析,还可为企业的管理者对企业的发展提供准确的依据。
 
*美观的报表打印
美观的报表打印功能,可以让用户随时把信息打印到纸上。
 
*快速的数据下载
快速的数据下载能够让客户把数据下载成为Excel通用格式,这样,用户就可根据自己的需要来对数据进行排版,打印。
 
*可扩展的技术平台
决心进行信息投资是超前的经营判断,是好的,但被"综合"、"共有"的这种系统实施厂商和咨询业者的老一套话所左右却是不行的。一次就使用所有种类的软件与所有部门一致是不必要的,因为这样效率非常低,且风险大。所谓的综合或共有不是指软件,而是指数据(信息)按照企业战略软件是存在的。由于各部门的企业战略不同,最适合各自部门的软件也就不同,没有必要一次决定。综合性不是做一次就能实现的,是靠维系数据才能实现的。如果数据能够实现统一,就能使每次进行的、每种用途的引进都是有效的。
 
*本系统可以解决的问题
不能全面地搜集信息,无法进行及时有效地管理原有的系统都是孤立的,不能整合及共享信息无法进行实时的数据分析和数据挖掘。
 
缺乏知识管理的平台,无法进行全公司内部的知识共享只能看到工作的结果,无法进行工作过程的改进缺乏有效的客户服务管理手段,客户的咨询与投诉的处理不能及时有效地进行。
 
对新业务员的培训周期长、成本高。内部业务员之间,部门之间以及业务员与部门之间的工作流程不协调。
缺乏有效的业务活动跟踪和项目管理手段。
缺乏对竞争对手的管理和分析。
不同分公司之间的客户信息相互独立,数据无法共享,信息同步成为很大的问题。
无法量化市场销售行为。
本系统的实施效果
从注重公司内部的运作转向了以提高客户服务质量和满意度为目标的运行模式,所有的商业流程和应对策略均已融合到系统之中,不再是每个人各自按自己的方式和经验工作,从而使客户享受到统一的高质量服务。
系统使用开放的平台,可以适应所有主流的应用环境。客户和联系人的综合管理可以方便地了解客户的过去和将来的合作机会,降低销售成本、提高客户的满意度。强大而灵活的"定制功能",可以根据企业业务流程的变化进行相应的调整,快速、有效地适应企业的变化,极大地减少了开发时间与升级成本。系统的实施对公司内部市场和销售的工作流程规范化起到了很好的作用,公司从规范流程中切实提高了工作效率,加快了客户服务的响应时间,为公司节省了时间成本、销售成本、客户服务成本和人力资源成本。
 
*系统主要功能简介
 
房源中心
房源中心按租赁和买卖的不同记录了普宅、公寓、别墅、写字楼等物业类型的房源信息。在房源信息描述中可加入外景图、室内格局图等信息。
 
客户中心
客户中心记录了客户信息、客户需求信息以及客户投诉、咨询等信息。
 
经纪人任务管理
经纪人可方便的管理和查看自己所负责的未成交任务、历史任务、及对每个客户的销售进度和历史销售记录;
 
销售过程管理
记录经纪人对某一房源的销售过程,包括每次和客户的沟通记录和看房活动。用以日后追溯销售过程,总结销售经验。
 
配对查询
利用数据库中的房源信息和客户需求信息进行智能配对查询,找出相匹配的信息,便于相客户推荐。
 
合同管理
记录成交信息及合同信息,生成销售报表。财务部门对其进行监管。
 
权证办理
记录权证办理过程,便于动态查询办理进度以及办理过程中所发生的各项费用。生成权证办理进度表。
 
预警提示
对于将要到期的合同信息进行报警提示,以便到期房源和到期客户的跟踪服务。
 
分店业绩情况统计
对各分店的营业状况进行各类统计分析,生成分店业绩排名、分店租赁业绩统计、分店二手房买卖业绩统计等。
 
经纪人业绩情况统计
对经纪人业绩状况进行各类统计分析,生成经纪人业绩排名、经纪人租赁业绩统计、经纪人二手房买卖业绩统计等。
 
店务管理
经纪人档案、业绩公告、通知通告、文档管理等模块
 
销售监督
公司管理人员可对分店的某笔业务进行一查到底的监督,或抽查客户服务满意度等。
 
市场分析
包括对客户的分析、对房源的分析、对销售过程的分析、广告效果分析等内容。
 
人事管理
包括对员工的档案管理、部门的管理、岗位的管理。
 
招投标信息管理系统功能介绍(专业B/S软件系统):
   随着招投标相关法律法规的完善,招投标工作的规范化成为各级政府加强法制建设、调整政府职能的一个重要内容。
   在这个过程中,充分应用先进的计算机和信息技术,可以大大减轻招投标相关各方的工作量,加强招投标工作的规范化,有利于提高工程交易过程的透明度,落实“公开、公平、公正”的原则,并促进全行业计算机应用水平的提高和信息化建设。
   目前,各省市建设工程交易中心已经认识到计算机和网络技术在工程招投标管理工作中的重要性,部分交易中心还开发了相应的管理信息系统。但是,多数系统还只是停留在交易中心内部工作流程的处理上。
   根据上述情况,梦龙科技提供了一个完整的建设工程招投标管理信息系统的解决方案,并开发了相应的软件——招投标管理系统。该系统分为网站管理与发布、交易办公、专家抽取、招标投标评标等四大子系统,结合梦龙投标集成制作系统,可以实现招标文件制作、投标文件制作、交易办公、评标过程、专家管理等全过程管理的信息化。系统的各个组成部分模块性、独立性强,可以全部应用,也可以独立运行。

电话:(020)82529709 88123759 在线联络 Email:tangease@33te.com

 
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