全球最大的包裹速递巨头UPS昨天在香港宣布，该公司在亚洲首次推出新一代速送员电脑。该电脑引进了革命性的新功能——全球卫星定位（GPS）技术，将大大完善目前的送货服务。 记者昨天在UPS全球技术峰会现场看到，这种被称为第四代速递资料收集器（简称DIAD）的新型电脑只有像手机一样的大小，非常小巧轻便，同时还可支持四种无线通信系统。UPS首席信息官戴夫·巴恩斯表示，这是一款与众不同的电脑，是可为客户提供一对一服务的新型工具，可以将每个客户的最新包裹信息直接送达速送员。 据介绍，第四代DIAD引进了一个革命性的新功能——全球定位系统（GPS）。有了这项技术，速送员对当天的取件和送货地点一目了然，大大提高了服务质量。GPS技术将令UPS调度中心运用定位能力，查找位置最方便的速送员，然后对诸如一些临时取件请求的“电话取件”等服务作出回应。GPS还可以帮助速送员搜索不熟悉的地址，并当包裹投递到错误地点的时候发出警告。 巴恩斯表示，UPS每日货运量高达1410万件包裹和文件，第四代DIAD能极大提升这些包裹的可视性。该设备可将速送信息实时地送往UPS数据存储中心。速送员只要扫描包裹上的条形码，收集收件人的电子签名，键入收件人的姓，再按键确认就能完成整个交易过程并发送所有数据。 值得一提的是，第四代DIAD还有一个特别的功能—按需服务系统（ODS）。每个速送员每天早上都会自动进入ODS系统，调度和数据中心的管理人员全天都可以通过ODS向速送员群发文字信息保持联系。速送员每天工作之前会收到一份清单，对各个取件地点了然于胸。巴恩斯表示，有了ODS，现在可以在已有取件地点的基础上随时添加新地点，从而使UPS整个车队在取件过程中可以根据需要灵活地调整路线，更能满足客户的需求。据预测，使用DIAD之后，UPS每年节省的纸张可到5900万张之多。 据介绍，到2006年，UPS将在亚洲地区配置800多台DIAD。今年，UPS将与汛宝科技公司合作开发，在全球范围内启用4万台。UPS计划于2007年年底在全球内配置7万多个该设备。(季杰） |
