27年前，刘瑞敏在知青返城时毅然报名来到刚建成的浦城火葬场，当上了一名女殡葬工。她至今还记得第一次接尸体的情景，那年夏天，她和同伴到邻县松溪接遗体，当她刚靠近这具高度腐败的尸体时，“轰”的一声，成千上万只绿头苍蝇朝她的脸扑来，她强忍恶心与同伴一道将尸体包扎好后抬上了车。回家时，晚餐怎么也咽不下。还有一次，她受命去接一具开山炸石被炸死的尸体，其亲属将她们领到一座大山边说：就在对面半山的塘口上。到了塘口，刘瑞敏没见到尸体，死者家属说：他被炸飞了，我们害怕不敢去找，麻烦你们代找回来。刘瑞敏二话没说，和同伴一起在山野里一条胳膊一条腿地找回了已被炸碎的遗体，死者的家属感激万分。

    刘瑞敏出生于干部家庭，父亲是南下干部，这么多年来，她有多次机会和条件调离殡葬行业，但她想：“别人能做的，我为什么就不能做？再说，殡葬业是社会必不可少的行业，干好了同样有出息。”凭着这一信念，她一直走到了今天，并且做出了不平凡的业绩。

    火葬是一场移风易俗的社会变革，这场变革在有山有林的山区县尤为艰难，为了动员火化，她被一些群众围攻过、打骂过，和男同志一样上山挖过坟、抬过棺材……。27年来，经过刘瑞敏的辛勤工作和不断探索，如今，浦城在17个乡镇建立了45处公益性公墓。近年来，全县火化率达98％以上，城区公墓安葬率达100％，殡改工作在全省名列前茅。

    熟悉刘瑞敏的人都知道她离不开“三顶帽子”：一顶是安全帽，一有空她就戴着它领着同事搞绿化、修路，美化殡仪馆环境，目前殡仪馆的绿化面积达到了85％以上；另两顶是晴天的草帽和雨天的斗笠，因为她要随时准备“上门服务”。

    “五一”节前的一天中午，刘瑞敏在单位食堂吃饭时，还没扒几口，值班室就转来电话：水南乡李梅村有一老人病逝，晚辈不懂怎样办后事，向殡仪馆求助。刘瑞敏一听赶忙放下碗筷，带上殡导员刘海英，匆匆赶往丧属家。“殡导员上门服务”，这是刘瑞敏和同事们在全市同行中的首创。刘瑞敏说：“要通过我们的优质服务和热情，使丧属在失去亲人的痛苦过后，能重新面对生活的阳光，从而更加珍惜生命，总之要做到尽量让‘两个世界’的人都满意！” （徐树才 王树瑜 黄金清）