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12315提醒：羽绒服装和数字高清质量须明辨 |
| 日期：2006-1-13 来源:天天商报 |
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1月4日到1月8日，绍兴市工商局12315举报申诉指挥中心共接到电话投诉135只，其中食品类11只，房屋及装修建材7只，通讯及计算机36只，服装鞋帽类21只，服务类25只，其他商品类35只。共接受电话咨询98只，共收到电话举报5只。
这周的投诉总量较上周有所减少，但投诉羽绒服质量的不在少数。有的消费者投诉自己刚买的羽绒服有臭味，且保暖性差；有的投诉羽绒服蓬松度不合格，而且出现钻绒现象；有的则称羽绒服含绒量不足。甚至有一消费者在保佑桥直街“名门时尚”小店花168元购买的一件羽绒服出现了严重的质量问题，标签上标明羽绒服的成分为90％的毛绒和10％的毛片，实际上都是杂碎毛片，内层夹里是纸做的，洗一次就出现了较为严重的钻绒现象。因此消费者在选购羽绒服时，要注意看羽绒服的注册商标、使用说明是否齐全，是否名牌厂家生产。
春节将近，为家里选购家用电器的消费者不在少数。消费者傅先生于今年1月3日在某家电商场购买了一台液晶彩电，商场称这是数字高清彩电，4日商场送货上门，在收看电视时发现画面不清晰，有重影等现象。特约维修点的工作人员于第二天上门察看后说这是正常现象。消费者表示不能理解，数字高清电视怎么反而如此不清晰。于是他求助于12315。经过12315工作人员的协调，商场工作人员表示若是电视机本身的问题，将给予换货；如果不是质量问题，而是安装方面的问题，将会负责把此电视调试好，傅先生表示满意。
12315提醒：目前很多商家看准了高清电视的“大势所趋”，在宣传产品时盲目利用“高清”概念误导消费者，要么向消费者灌输“高清”就等于“液晶”的概念，要么就让消费者以为，只要是高清电视就能直接收看高清信号的电视节目了。希望消费者在选购家电产品时不要被一些宣传广告所误导。 |
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